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    400電話行業(yè)動態(tài)

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    400電話應該說是800電話的升級版

    來源:m.whgsfc.com | 發(fā)布時間:2024年01月04日
     在21世紀信息快速發(fā)展時期,信息傳輸?shù)乃俣戎苯佑绊懫髽I(yè)的客戶數(shù)量,信息質(zhì)量直接影響客戶對企業(yè)形象的認知。因此,在這個信息爆炸的時代,企業(yè)應該在許多方面開展信息業(yè)務,以提高客戶群體和企業(yè)形象。此時,400個電話起著重要的作用。
      那么,處理400電話到底有多重要呢?
      下面就給大家展示一下企業(yè)辦理400電話的強大作用:
      1、實現(xiàn)主叫分攤的功能,使企業(yè)不再需要承擔高額的電話費用;
      2、外國客戶撥打400電話,不加區(qū)號,免收長途費,提高客戶親切度,輕松擊敗競爭對手;
      3、免費綁定幾個電話,可以允許多人同時接聽電話,更大程度地達到不占線;
      4、企業(yè)搬遷、更換電話、更換人員無需更換號碼,直接免費更改綁定的400電話號碼,避免客戶流失;
      5、可以查看客戶的來源和分析,可以充分掌握直接的銷售方式;
      6、可根據(jù)區(qū)域和時間段選擇性設置被叫電話,防止騷擾
      那為什么800電話這么冷清,下面就來看看400電話和800電話的區(qū)別。
      800電話是集中支付業(yè)務,所有電話費用由呼叫支付;400電話是主呼叫分享收費業(yè)務,即主呼叫收取城市電話接入費,呼叫收取長途費用。由于800電話是完全免費的,導致客戶服務惡意騷擾,增加了企業(yè)費用,因此800電話的昂貴成本超出了許多企業(yè)的范圍。
      800電話較大的缺點是手機用戶無法撥打電話。據(jù)不完全統(tǒng)計,中國有5億多手機用戶,也就是說,中國有5億用戶無法通過800電話聯(lián)系企業(yè)。400電話可以通過手機通話,無形中抓住了大量的客戶資源,在競爭對手中占據(jù)主導地位。
      400電話應該說是800電話的升級版,是企業(yè)青睞的通信方式?,F(xiàn)在北京信通推出了綜合400電話——指定移動終端免費接聽,增加了800電話在通信行業(yè)的壓力。相信在不久的將來,800電話會淡出人們的視線,400電話會成為企業(yè)的必需品。

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